Termos de Uso

Condições gerais para consultas e atendimentos

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços da Dandara Costa S Melo LTDA, você declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos de Uso, bem como nossa Política de Privacidade.

2. Serviços Oferecidos

  • Consultas médicas em clínica geral
  • Atendimento ambulatorial
  • Solicitação de exames complementares
  • Acompanhamento de pacientes
  • Emissão de receitas e atestados

3. Agendamento de Consultas

  • Agendamentos via WhatsApp (43) 99679-6701
  • Cancelamentos com 24h de antecedência
  • Trazer documentos e exames anteriores
Importante

Atrasos superiores a 15 minutos podem implicar em remanejamento da consulta.

4. Pagamentos

  • Consultas particulares: pagamento no ato
  • Convênios: mediante autorização prévia
  • Formas de pagamento: dinheiro, Pix, cartões

5. Exames Complementares

  • Exames são solicitados conforme necessidade clínica
  • Laboratórios parceiros: o paciente agenda diretamente
  • Resultados devem ser trazidos para avaliação

6. Prontuário e Documentos

  • O paciente tem direito a cópia do prontuário
  • Receitas e atestados têm validade conforme legislação
  • Resultados de exames são entregues mediante protocolo

7. Responsabilidades do Paciente

  • Fornecer informações verdadeiras sobre seu histórico
  • Seguir as orientações médicas prescritas
  • Comparecer às consultas no horário agendado
  • Informar alterações de saúde entre as consultas

8. Direitos do Paciente

  • Atendimento respeitoso e humanizado
  • Sigilo sobre todas as informações
  • Esclarecimento sobre diagnósticos e tratamentos
  • Segunda opinião médica

Contato

(43) 99679-6701

(43) 99679-6701

Crateús/CE

Seg-Sex: 8h-12h | 14h-18h

Última atualização: 13 de abril de 2025